Es posible programar la cancelación de tu suscripción o pausarla temporalmente en el momento que desees, sin costo adicional.
Paso a paso para programar la cancelación de tu suscripción o pausarla temporalmente:
Accede al sitio web de Blocks desde el siguiente enlace: blocksrvt.com.
Haz clic en la opción 'Mi Cuenta', disponible en la parte superior derecha de la página.
Ingresa tu correo electrónico y contraseña en los campos designados, y haz clic en 'Log in' ('Iniciar sesión').
Después de acceder a tu cuenta, haz clic en la pestaña 'Settings' ('Configuración'); luego, en la opción 'Cancel subscription' ('Cancelar suscripción') o 'Pause subscription' ('Pausar suscripción'), según tu preferencia.
A través de la opción 'Cancel subscription' ('Cancelar suscripción'), podrás programar la cancelación de tu suscripción. De esta manera, tu acceso Premium a todas las familias que ofrecemos a través del plugin Blocks se conservará hasta el final del ciclo de facturación actual, para el cual ya se ha realizado el cargo.
Aunque el acceso Premium se mantiene hasta el final del período actual, no se generarán nuevas facturas, ya que la suscripción está programada para no renovarse.
Si decides hacer una pausa temporal, puede transcurrir un período de 1 a 3 meses sin que recibas nuevos cargos por tu suscripción. Al final de este intervalo, tu suscripción se reactivará automáticamente. También es posible interrumpir la pausa en cualquier momento y reactivar tu suscripción inmediatamente, si así lo deseas.
¿Cómo reactivar la suscripción?
La suscripción se renovará automáticamente al final del intervalo programado para la pausa. Sin embargo, si desea reactivarla antes, es necesario ponerse en contacto con nuestro equipo; no es posible realizar el procedimiento de otra manera.
Puede contactarnos a través del chat en nuestro sitio web oficial - blocksrvt.com - o mediante nuestro correo electrónico: [email protected].
Consideraciones importantes:
Para evitar la próxima renovación de la suscripción, es crucial programar la cancelación con antelación a la fecha de esta renovación prevista.
Si, por ejemplo, la renovación de su suscripción está programada para ocurrir mañana, significa que pronto se generará automáticamente una nueva factura y cargo. Por lo tanto, para evitar un nuevo cargo, es necesario programar la cancelación antes de que se genere la nueva factura.
Si la cancelación es programada después de que se haya generado la factura del nuevo ciclo, la suscripción solo se cancelará al final de este nuevo ciclo. En este caso, se realizará un cargo por esta nueva factura. Los intentos automáticos de facturación continuarán hasta que el pago se realice con éxito, o hasta que se repitan los intentos fallidos de pago lo suficiente como para que se produzca la cancelación automática de la suscripción.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para cancelar, pausar o reactivar tu suscripción, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en nuestro sitio web: blocksrvt.com.