La ventana del plugin puede quedar completamente en blanco por tres motivos:
1. Tu Revit no está actualizado
Recomendamos mantener tu Revit actualizado con las últimas versiones de Autodesk. Las actualizaciones corrigen diversos errores, incluyendo problemas que pueden afectar el funcionamiento del plugin. Por ejemplo, en Revit 2020, un error impedía el funcionamiento del plugin hasta la versión 2020.2.5. Esto se corrigió en la versión 2020.2.6.
2. El plugin no puede acceder a internet
El plugin solo funciona con acceso a internet. Si algo bloquea el acceso, la pantalla quedará en blanco. Factores como la configuración del firewall de Windows o el antivirus pueden impedir que el plugin acceda a internet.
Para solucionar problemas de conexión, recomendamos buscar soporte técnico para Windows.
3. Tu plugin no está actualizado
Si la ventana está en blanco con el mensaje "not found", la versión del plugin está desactualizada. El plugin normalmente se actualiza automáticamente, pero las versiones anteriores a la 1.0.3 no tienen actualización automática y deben desinstalarse y descargarse nuevamente del sitio de Blocks.
En caso de dudas, contacta con nuestro soporte a través del chat en nuestro sitio: blocksrvt.com.