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Cancelamento da assinatura ou pausa temporária
Cancelamento da assinatura ou pausa temporária

Aprenda como programar o cancelamento ou pausa da assinatura

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Escrito por Blocks
Atualizado essa semana

Passo a passo para programar o cancelamento ou pausa temporária de sua assinatura

  1. Acesse sua conta Blocks pelo nosso site: blocksrvt.com;

  2. No canto superior direito da página, clique na imagem do seu perfil e selecione 'Minha assinatura';

  3. Na seção 'Gestão da assinatura', escolha:

    • 'Cancelar assinatura' para programar o cancelamento para o final do período vigente;

    • 'Pausar assinatura' para interromper os pagamentos por um período de 1 a 3 meses, de acordo com sua preferência, começando a contar a partir do término do ciclo corrente.

Importante: Após clicar na opção desejada, é necessário continuar com o procedimento de cancelamento ou pausa temporária até o final, para que a programação seja efetivamente concluída. Uma mensagem será exibida na tela confirmando a conclusão do processo.

Ao optar pelo cancelamento ou pausa temporária, seu acesso Premium continuará ativo até o final do ciclo vigente. No caso da pausa, o intervalo programado começará a contar apenas ao término do ciclo atual, e a assinatura será renovada automaticamente ao final do período de 1 a 3 meses definido para a pausa.

Cancelar assinatura

  • O cancelamento é programado para o fim do período vigente, garantindo acesso Premium até essa data;

  • Novas faturas não serão geradas após o cancelamento ser efetivado.

Pausar assinatura

  • A cobrança será temporariamente suspensa por um período de 1 a 3 meses;

  • Seu acesso Premium continuará ativo até o final do período vigente, quando a pausa entrará em vigor;

  • A assinatura será renovada automaticamente ao final da pausa;

  • Se desejar reativá-la antes do prazo, entre em contato com o nosso suporte.

Como renovar a assinatura antes de terminar o período de pausa

Por padrão, a assinatura é renovada automaticamente após o período de pausa; mas se quiser antecipar sua renovação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo chat em blocksrvt.com.

Considerações importantes

  • Programe o cancelamento antes da data de renovação para evitar novas cobranças;

  • Se uma nova fatura já tiver sido gerada, a assinatura será cancelada ou pausada apenas ao final do ciclo vigente. Portanto, mesmo que se tenha programado o cancelamento após uma tentativa falha de pagamento, caso haja um pagamento pendente, novas tentativas automáticas de cobrança poderão ocorrer para quitar a fatura referente ao ciclo já iniciado.

Clientes brasileiros com assinaturas pela Hotmart

  • A criação de novas assinaturas pela Hotmart não está mais disponível;

  • Assinaturas antigas ainda ativas devem ser canceladas diretamente pela Hotmart;

  • O cancelamento da assinatura criada pela Hotmart é imediato, então recomendamos fazê-lo próximo à data de renovação para maximizar o período de uso.


Se precisar de ajuda com cancelamento, pausa temporária ou reativação, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat em blocksrvt.com.

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