É possível cancelar ou pausar sua assinatura a qualquer momento, sem custo adicional.
Passo a passo para cancelar ou pausar sua assinatura:
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Procure pela opção 'Cancelar assinatura' e clique sobre ela para programar o cancelamento da sua assinatura ao término do período vigente ou para pausar os pagamentos por um intervalo entre 1 e 3 meses.
Nota: Ao optar pela pausa temporária, seu acesso Premium continuará ativo até o final do período em vigência—quando a pausa entra em vigor—e a assinatura será renovada automaticamente ao término do intervalo que você programou.
Cancelar assinatura:
- Você pode programar o cancelamento para manter o acesso Premium até o final do ciclo atual (mensal ou anual). Novas faturas não serão geradas após o cancelamento.
Pausar assinatura:
- Pausa de 1 a 3 meses sem cobranças. A assinatura é reativada automaticamente após o período de pausa. Você pode reativar a assinatura antes, entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Como reativar a assinatura:
- A assinatura será reativada automaticamente após a pausa. Para reativá-la antes, entre em contato com nosso suporte pelo chat no site blocksrvt.com ou pelo e-mail [email protected].
Considerações importantes:
- Programe o cancelamento antes da próxima renovação para evitar novas cobranças. Se a renovação estiver próxima, cancele com antecedência para evitar a geração de uma nova fatura.
- Se a fatura for gerada, a assinatura será cancelada ao final do novo ciclo.
Clientes brasileiros com assinaturas pela Hotmart:
- Novas assinaturas pela Hotmart não estão disponíveis, mas assinaturas antigas ainda ativas devem ser canceladas pela própria Hotmart.
- O cancelamento pela Hotmart é imediato, então cancele próximo à data de renovação para maximizar o uso do serviço.
Em caso de dúvidas ou necessidade de ajuda com cancelamento, pausa ou reativação, entre em contato com nosso suporte pelo chat no site blocksrvt.com.