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Moeda corrente e conversão
Moeda corrente e conversão

Entenda como nosso sistema funciona em relação à conversão dos valores para outras moedas.

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Escrito por Blocks
Atualizado há mais de uma semana

As transações de pagamento da assinatura serão consideradas "transações internacionais" em qualquer país que não seja a Espanha, mesmo que o valor da assinatura seja exibido na sua moeda local e isso acontece pois apesar de o pagamento ser feito em moeda local, ele é feito para uma empresa localizada na Espanha.

Nos casos em que você compra em sua moeda local, o que acontece é uma dupla conversão, sempre que a assinatura vai ser cobrada, o sistema converte o valor da sua moeda local para dólar, usando a cotação daquele dia, e em seguida converte de dólar para sua moeda local de novo.

Isso existe para proteger nossos clientes de variações cambiais, de modo que a Blocks sempre receberá o valor exibido no site, independente de qual seja a cotação do dólar ou euro em relação à sua moeda local no momento do pagamento.

É importante saber que existe a possibilidade de que o seu banco converta o valor da assinatura em um horário ou dia diferente do dia e horário exatos em que o pagamento foi realizado, isso pode fazer com que o valor que aparece na fatura do seu cartão seja um pouco diferente do valor realmente pago e sobre isso não há nada que possamos fazer, pois essa diferença ficará sempre sob responsabilidade do banco ou da empresa provedora do cartão de crédito utilizado, a Blocks sempre recebe o valor indicado no site.

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Problema conhecido:

Infelizmente alguns bancos não permitem realizar o pagamento com a dupla conversão, e recusam a transação, orientando seus clientes a realizarem o pagamento na moeda original em que a empresa (Blocks) opera, ou seja, em Euro, caso você tenha este problema, entre em contato com a Blocks e nossa equipe de suporte te orientará para que você possa fazer uma assinatura diretamente em Euros.

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