As famílias carregadas podem estar ocultas nas configurações de Visibilidade/Gráficos da vista no Revit. Use o comando VG no teclado para acessar as configurações.

Verifique a categoria da família que está tentando inserir e se ela está habilitada no VG da vista do seu projeto.

Algumas famílias só podem ser inseridas em hospedeiros específicos. Por exemplo, algumas luminárias só podem ser inseridas em forros. Se não houver um forro no seu projeto, o Revit não permitirá a inserção da família, exibindo um símbolo de bloqueio ao lado do mouse (🚫).

Entenda qual é o hospedeiro da família e crie-o no seu projeto antes de inserir a família.

Pode haver um problema na família que impeça seu carregamento, embora essa seja uma possibilidade remota.

Para verificar se a família foi carregada, aperte ESC e busque a família na ferramenta de Componentes ou na ferramenta adequada (como portas e janelas).

Se encontrar a família, significa que ela foi carregada corretamente.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, crie uma nova vista e veja se a família aparece. Isso é importante porque outros fatores, como Filtros ou Fases de Projeto, podem impedir a exibição da família. Uma nova vista geralmente não terá esses problemas.

Caso continue tendo problemas com a família, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat em nosso site: blocksrvt.com.