A janela do plugin pode ficar totalmente em branco por três motivos:
Seu Revit não está atualizado
Recomendamos sempre manter seu Revit atualizado com as últimas atualizações disponibilizadas pela Autodesk, estas atualizações sempre são feitas para corrigir diversos erros no Revit e um destes erros pode estar afetando o funcionamento do plugin. Por exemplo, sabemos que no Revit 2020 até a versão 2020.2.5 havia um erro que impedia que o plugin funcionasse, e somente na versão 2020.2.6 este erro foi solucionado pela Autodesk.
O plugin não consegue acessar a internet
O plugin só funciona com acesso à internet, e se algo impedir o acesso, ele não funcionará e a tela ficará completamente em branco.
Há vários fatores no Windows que podem impedir o acesso do plugin à internet, pode haver algum bloqueio nas configurações do firewall do Windows que impeça o Revit de acessar a internet, e por consequência o Plugin Blocks, ou o seu anti-vírus pode estar causando este bloqueio.
Para entender e solucionar problemas de conexão do plugin à internet, recomendamos que procure um suporte técnico para Windows.
Seu Plugin não está atualizado
Se a janela está em branco com a mensagem "not found", significa que a versão do seu Plugin está desatualizada.
O plugin normalmente se atualiza automaticamente em seu computador, e somente assinantes muito antigos precisam se preocupar em atualizá-lo. Versões anteriores à 1.0.3 não possuem a funcionalidade de atualização automática, estas precisarão ser desinstaladas e baixadas novamente no site da Blocks.